1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 3mp, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email), dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt), thông tin thanh toán nội địa bằng VND (số tài khoản ngân hàng được mã hóa, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay) và dữ liệu hành vi sử dụng (lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem). Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Tất cả thông tin thanh toán đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, đảm bảo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh.
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản mã hóa, ví điện tử VND.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, phiên đăng nhập, trang đã truy cập.
- Cookies & theo dõi: Token phiên, tùy chọn giao diện, dữ liệu phân tích ẩn danh.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
3mp sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ người dùng đủ điều kiện mới có thể truy cập dịch vụ. Dữ liệu giao dịch tài chính được xử lý để thực hiện nạp tiền, rút tiền bằng VND và lưu lịch sử giao dịch phục vụ yêu cầu tra cứu của bạn. Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện, đề xuất các trò chơi hoặc sự kiện thể thao phù hợp với sở thích của từng người dùng. Ngoài ra, 3mp sử dụng thông tin để gửi thông báo dịch vụ quan trọng (như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) và cải tiến liên tục chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu phân tích tổng hợp ẩn danh. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được liệt kê và công bố trong chính sách này.
3. Cookies & Công nghệ theo dõi
3mp sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacons và local storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng tại Việt Nam. Cookies phiên (session cookies) là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép trong suốt phiên sử dụng. Cookies tùy chọn lưu lại các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và danh sách yêu thích để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập. Cookies phân tích (analytics cookies) thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật cũng như cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. 3mp không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 3mp được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện ở mọi thời điểm. Hệ thống của chúng tôi áp dụng tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn kịp thời. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu; chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc mới được phép truy cập dữ liệu đó. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được lưu giữ trong thời gian quy định theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 3mp cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý sự cố. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên để đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu luôn ở mức cao nhất.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
3mp không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử tại Việt Nam) nhằm xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (như dịch vụ đám mây và phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp theo hợp đồng ràng buộc nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt, và họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho 3mp. Ngoài ra, 3mp có thể công bố thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng. Chúng tôi yêu cầu tất cả các đối tác bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà 3mp áp dụng.
6. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 3mp, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và hạn chế xử lý dữ liệu. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web, mà không cần phải liên hệ bộ phận hỗ trợ cho những thay đổi thông thường. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân (quyền được quên lãng), hãy gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần chân trang; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu nhất định. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, từ chối nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. 3mp cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian quy định và cung cấp giải thích rõ ràng nếu không thể thực hiện một yêu cầu cụ thể vì lý do pháp lý. Chúng tôi không áp dụng bất kỳ hình phạt hay hạn chế dịch vụ nào đối với người dùng thực hiện các quyền hợp pháp của mình.
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3mp đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ
3mp có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản chính sách mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang, giúp bạn dễ dàng theo dõi lịch sử thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3mp sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] — đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm trợ giúp hoặc trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Dữ liệu của bạn – luôn trong tầm kiểm soát
3mp đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu tại Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.